Livraison et conditionnement de nos escaliers

Chez Escalier Shop, nous accordons une attention particulière au conditionnement et au transport de votre escalier afin de garantir une livraison fiable, sécurisée et sans mauvaise surprise.

Nos escaliers sont des produits volumineux, parfois lourds et composés d’éléments sensibles. C’est pourquoi chaque commande est préparée avec soin avant expédition.

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Un emballage renforcé pour protéger votre escalier

Nos escaliers sont conditionnés selon leur nature, leur poids et leur fragilité. Les éléments peuvent être emballés sur palettes, en caisses bois ou dans des protections spécifiques afin de limiter les risques pendant le transport.

• caisses bois renforcées ;
• palettes sécurisées ;
• éléments protégés individuellement ;
• conditionnement adapté aux pièces longues, lourdes ou fragiles.

Une attention particulière est portée aux marches, limons, garde-corps, mains courantes et éléments de finition.

Conditionnement en caisse bois renforcée pour protéger les éléments sensibles pendant le transport.

Préparation et emballage sécurisé avant expédition sur chantier ou à domicile.

Livraison à l’adresse de votre choix

Votre escalier peut être livré à l’adresse de votre choix : domicile, chantier, atelier ou adresse professionnelle.

La livraison est organisée avec prise de rendez-vous afin que vous puissiez être présent lors de la réception.

Délais de livraison

Les délais varient selon le type d’escalier, le niveau de personnalisation, les finitions choisies et la période de fabrication.

Pour les escaliers sur mesure, les délais sont confirmés après validation des plans définitifs et des choix de finition.

Réception de votre commande

Lors de la livraison, nous vous recommandons de vérifier l’état général des colis avant signature du bon de transport.

En cas d’anomalie visible, il est important d’émettre des réserves précises sur le document de réception et de nous contacter rapidement.

Questions fréquentes

La livraison se fait-elle sur rendez-vous ?

Oui, dans la majorité des cas, la livraison est organisée avec prise de rendez-vous.

Puis-je être livré directement sur chantier ?

Oui, nous pouvons livrer votre escalier à votre domicile, sur chantier ou à une autre adresse de votre choix.

Comment les escaliers sont-ils protégés ?

Ils sont conditionnés sur palettes, en caisses bois ou avec des protections adaptées selon le modèle et les éléments transportés.

Dois-je prévoir de l’aide à la réception ?

Oui, certains colis peuvent être lourds ou volumineux. Il est préférable de prévoir une aide à la manutention.